為保證公司環(huán)境、公共衛(wèi)生檢測的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)服務(wù)工作,要求全體工作人員嚴肅認真對待各項工作,以法規(guī)、標準、規(guī)范為準則,以數(shù)據(jù)為依據(jù),確保評價結(jié)果的真實、可靠和公正。特作以下聲明:
a) 公司的檢測工作的獨立性不受任何行政干預(yù),不受任何關(guān)系和部門的影響。資金來源于自籌款,資金運作實施獨立核算,不受任何經(jīng)濟利益的驅(qū)動,獨立開展各項檢測工作,工作人員始終不渝地維護其誠實的工作態(tài)度,堅持科學(xué)、準確、公正、誠實、有效的服務(wù)宗旨,杜絕一切損害客戶利益不公正行為的發(fā)生;
b) 公司對任何申請服務(wù)的客戶一視同仁,堅持自愿和無歧視的平等原則;
c) 公司全體員工都將自覺地維護公平公正和誠實信用原則,嚴格按照法律法規(guī)、標準規(guī)范、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的要求開展技術(shù)服務(wù),并有權(quán)抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù),維護檢測結(jié)果、評價報告的真實性、公正性;
d) 保護客戶對受檢設(shè)備、生產(chǎn)工藝及其所擁有的所有權(quán),承諾為客戶承擔保密的法律責任和義務(wù),未經(jīng)客戶允許嚴禁公開、復(fù)印、轉(zhuǎn)借、傳播相關(guān)的技術(shù)資料;
e) 堅決禁止不合理的收費,公司按規(guī)定的標準,堅持公開、透明、合理的收費;
f) 公司將熱情接待每一位抱怨或投訴者,重視每一例抱怨或投訴者,承諾對任何一起抱怨或投訴都將在約定的時間內(nèi)向抱怨或投訴人做出合理的答復(fù);
g) 公司向客戶承諾在各項技術(shù)服務(wù)工作中承擔所應(yīng)承擔的民事責任和應(yīng)履行的義務(wù);
h) 公司要求全體員工具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,嚴格遵守與客戶簽訂的一切技術(shù)服務(wù)合同,并強調(diào)員工職業(yè)道德的修養(yǎng)和鼓勵員工積極進取的工作作風(fēng);
i) 公司人員不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測所判斷的獨立性和誠信度的活動;不得參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護活動。
j) 符合《檢測檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》和《檢測和校準實驗室能力認可準則》及相關(guān)法律、法規(guī)的要求,嚴格遵守質(zhì)量手冊和工作程序,執(zhí)行相關(guān)規(guī)程和標準;
h) 歡迎社會各界對我們的工作質(zhì)量給予監(jiān)督。